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2011.03.18お知らせ

【製品に関する重要なお知らせ】IH調理器『TIH101』をお持ちのお客様へ

  平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

  この度、弊社が2004年(平成16年)9月から輸入販売いたしましたIH調理器(TIH101)の一部において、電気部品の不良等複合要因により、エラー表示のまま放置された場合、まれに事故につながる可能性があることが判明いたしました。
  このため、お客様の安全と事故防止の観点から、無償にて「点検・修理」をさせて頂くことと致しました。

  お客様におかれましては誠にお手数ではございますが、製品の型式名をご確認いただき、下記の『テスコムIH調理器相談窓口』までご連絡いただきます様、お願い申し上げます。

2011年(平成23年)3月18日
販売元:株式会社 テスコム
輸入元:株式会社 永泰産業

 

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[製品名・型番]IH調理器・TIH101


[POSコード]4975302 811110








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* 本体底部に記載されている製品型式名の確認をお願い致します。


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正常な鍋を使用中にナベセンサー機能が働き「E1」表示がでたり、その他なんらかのエラーが表示されたときはそのままにせず、速やかに電源プラグをコンセントから抜き、下記フリーダイヤルにご連絡ください。



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窓口の名称 テスコムIH調理器相談窓口
フリーダイヤル 0800-800-1443(無料通話) (携帯電話・PHSからもご利用いただけます)
受付時間 土日祝日を除く平日 午前9時~午後5時 (但し2011年3月中は土曜日も対応致します)


* お客様からご提供頂きました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、弊社が定める個人情報保護方針に則して厳重に管理し、本件に関わる業務のみに利用させていただきます。


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永泰産業ホームページ http://www.eitai-sangyo.co.jp/

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