製品のご利用に際して

製品ご利用に関して

製品ご利用に関して

安全に関する注意

  • ご使用の前に「取扱説明書」をよくお読みのうえ、正しくお使いください。
  • 消費電力が1,000W以上の機器は、定格15A以上の電源コンセントに直接接続してお使いください。火災の原因になります。

長年ご使用の製品は愛情点検を!

愛情点検

ご使用の際、この様な症状はありませんか?

  • スイッチを入れてもときどき作動しない時がある。
  • 電源コードを動かすと通電したり、しなかったりする。
  • 電源プラグ、コード、本体、コントローラーなどが異常に熱い。
  • いつもと違って温度が異常に高くなったり、こげくさい臭いがする。
  • 使用中に異常な音や振動がする。
  • モーターの回転が止まったり遅かったり不規則な時がある。
  • 容器から水もれがする。
  • その他の異常、故障がある。

上記のような症状の時は、ご使用を中止し、故障の防止のため必ず販売店に点検をご相談ください。

補修用性能部品の保有期間

製造打ち切り後の補修用性能部品(*1)保有期間(*2)は製造打ち切り後、6年となっております。
詳しくは、弊社サービスセンターへお問い合せください。

(*1)性能部品とは、その製品の性能を維持するために必要な部品です。
(*2)保有期間の始期は、その製品の製造を打ち切った時です。

メールフォームでのお問い合わせ

  • 回答は原則として、3営業日までにご返信いたします。お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

お電話 / FAXでのお問い合わせ(テスコムサービスセンター)

0120-343-122

※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

※受付時間:

午前9時〜12時
午後1時〜5時(土・日・祝日、及び会社指定の休日を除く)

※一部つながらない場合がございます。

0263-40-3840

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