日頃よりテスコム製品をご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら弊社は、以下の期間、年末年始休業とさせていただきます。
■年末年始休業期間
2025年12月30日（火）～2026年１月4日（日）
■休止となる業務
- １．「お客様ご相談窓口」の電話対応
- ２．「お問合せフォーム」よりいただいたお問合せへの対応
- ３．テスコムオンラインショップの出荷業務
- ４．修理などのアフターサービス業務
■休業期間中にいただいたお問合せへの返信について
2026年1月5日（月）より、順次対応させていただきます。
■オンラインショップへのご注文について
2025年12月26日（金）AM9:00までにいただいたご注文を当日出荷いたします。
お急ぎの場合はお早めにご注文下さい。
休業期間中であってもオンラインショップへのご注文は24時間受付しております。2025年12月26日（金）AM9:00以降にいただいたご注文は、2026年1月5日(月)より順次出荷いたします。
■修理交換品のご発送について
2025年12月25日（木）までに弊社に到着した故障品につきましては、年内に修理交換品をご返送いたします。2025年12月26日（金）以降到着分につきましては、2026年1月5日（月）より、順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
テスコム電機株式会社