テスコム製品は、保証期間内の修理を新品交換で対応いたします。最短わずか３日（※1）で対応完了。お客様をお待たせしません。
いち早くお客様に、弊社製品をお使いいただきたい思いから、「新品への交換サービス」を開始しました。
交換は、パソコン・スマートフォンからネットでかんたん申し込み。最短３日で新品に交換。（※1）
1日目
WEBで申込み
パソコン・スマホからWEBで申し込み
※対象型番制限（法人製品・高額製品除外）があります。
2日目
交換品手配・発送
交換品の手配
物流倉庫から
交換品を発送
3日目
受取りと不良品返却
お客様に到着
同梱の着払い伝票
で不具合品を返却
※故障品返送用の伝票
となります。
※1 土日祝日や配送地域により前後いたしますのでご了承ください。
交換は、パソコン・スマートフォンからネットでかんたん申し込み。最短３日で新品に交換。（※1）
製品交換をご希望のお客様
保証期間外の場合は、有償となります。
検査費・工賃を含むとお買い上げいただいた金額を超える場合があります。予めご容赦ください。
保証期間外のお客様は、
下記からご検討ください